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  • 2019-05-14匿名
    老师讲的特别好,干货满满,条理清晰,感谢老师的精彩授课
  • 2019-05-14匿名
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绩效管理的几个常见误区
2019-06-06 16:58:06 作者:王毅 浏览次数:13

绩效是每个企业都不可或缺的考核方式,做好绩效,就等于是做好了企业的业绩管理。但是很多企业的绩效管理往往容易进入误区。

今天我们就来说一下,绩效管理中几个常见的误区:

1、把能力作为绩效考核项

对一个人进行评价,主要从三个方面来衡量:绩效、能力、潜能。遗憾的是,在绩效管理中,企业经常把能力作为绩效考核项,走入了管理的误区。绩效评估是对过去(行为和结果)的评价,能力评价是对当前状态(是否胜任)的衡量,潜能测试是对未来发展(职业生涯)的准备。我们经常看到企业在绩效考核表中出现沟通能力、协调能力、创新能力、执行能力等考核项,这样的考核只能是走形式。

2、绩效考核等同于绩效管理

绩效管理的作用有三个:1)公司与部门、部门与岗位,目标同向;2)实现公司与员工、员工与员工的利益平衡;3)促进公司与员工的共同发展。绩效考核只是管理立场,绩效管理才是双赢立场。绩效考核关注的只是一个时点的结果,而绩效管理关注的投入产出的过程。这个过程是一个完整的流程:制定绩效计划、持续沟通、观察记录、中期回顾、期末考核、绩效改进。

3、目标与指标混为一谈

企业里,把指标当目标的现象,比比皆是。我们知道,按照德鲁克教授的观点,企业需要在八大领域设定目标:市场营销、创新、人力资源、财务资源、物质资源、生产力、社会责任、利润。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然会被忽视。既然是目标,就要聚焦,不能多,而衡量指标可以很多。

一个目标的完成,需要多个指标来保障。比如,射箭,射中靶子是目标,而弓的张力、箭镞的质量、人的拉力、人的心理素质就是衡量指标。把指标当目标,必然导致一叶障目,陷入具体事务,而迷失了方向。

4、绩效管理不分阶段

按照一般规律,一个企业要想走到绩效管理阶段,必须要经历前两个阶段:计划考核和行为考核。计划考核是让所有被考核者有所约束,这个阶段通常至少需要一年的时间;行为考核是在计划考核的基础上,让被考核者有规矩意识,这个阶段至少需要半年的时间。

在被考核者能够被约束、有规矩意识的前提下,逐渐加入指标性考核,一个企业才算走到了绩效管理阶段。

有些企业从未实行过绩效管理,盲目引入管理咨询,妄想一步到位,结果事与愿违。绩效管理是一个长期的过程,不可一蹴而就,更是要根据企业每个阶段的发展进行一定的调整和规划。

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